Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với The Muse. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất, The Muse thu thập thông tin nhằm:

  • Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn lựa chọn phụ kiện phù hợp, hướng dẫn đặt hàng và giải đáp thắc mắc.

  • Giao dịch: Xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán và liên hệ trong quá trình giao nhận hàng hóa.

  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thư cảm ơn, thông báo về tình trạng đơn hàng.

  • Tiếp thị: Cung cấp thông tin về bộ sưu tập mới, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành riêng cho thành viên của The Muse.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

The Muse sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi nội bộ và tuân thủ các mục đích sau:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và lộ trình giao hàng.

  • Gửi email giới thiệu sản phẩm mới hoặc các chiến dịch giảm giá (nếu khách hàng đăng ký nhận tin).

  • Cải thiện giao diện và dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của The Muse cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chủ sở hữu thông tin hoặc khách hàng tự đăng nhập để thực hiện hủy bỏ.

  • Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được cam kết bảo mật an toàn trên máy chủ của website.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi tại:

  • Tên đơn vị: Tiệm Phụ Kiện The Muse

  • Địa chỉ: 60 Đ. Trịnh Kiểm Quảng Thịnh Thanh Hóa

  • Số điện thoại: 0355048443

  • Email: phukientoc362gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách:

  • Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website The Muse.

  • Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua hotline hoặc email để được hỗ trợ thay đổi dữ liệu nhanh chóng.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

The Muse cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật tối ưu nhất:

  • Không chia sẻ: Chúng tôi tuyệt đối không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin của thành viên cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

  • Thông báo sự cố: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo kịp thời cho khách hàng.

  • Trách nhiệm khách hàng: Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin khi đăng ký thành viên (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại…) và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin đó.